Una marca no vende, inspira: Colombia y la identidad país. PARTE 2

Ver parte 1, si aún no la ha leído.

Identidad: coherencia. Realidad: persistencia. Comunicación: consistencia. Imagen: resultante.

Imagen: Contakta, 2012. Creative Commons.

Cuando se gestiona de manera continua la armonía de identidad, imagen  y comunicación, esto es, cuando se están corrigiendo permanentemente los conflictos surgidos entre las tres, entonces es posible crear una imagen enfocada en los públicos internos y externos. Cuando esa imagen se convierte en un grupo de adeptos que nos identifican por lo que representamos, aunque no tengamos un tangible que vender, se llama marca y tiene la capacidad de agregar valor a lo que toque, siempre y cuando el ejercicio de su gestión sea consistente, coherente y persistente.  La marca es nuestra realidad positiva viviendo en los públicos a los cuales queremos llegar, mientras el resultado de esa interacción beneficia nuestro mejoramiento.

Una marca no vende, inspira: Colombia y la identidad país. PARTE 1

Hernando Mestre*

Imagen: Contakta, 2012. Creative Commons.

 

El mundo no nos comprende.

Frente a una realidad difícil, en muchos aspectos, como es la de nuestro país, el mundo estaba recibiendo, durante décadas,  la imagen de una Colombia asociada a violencia, inseguridad, antivalores y demás  variables de percepción, que contradicen los atributos deseados en una sociedad. La agenda internacional de nuestro país estaba centrada específicamente en nuestra estigmatización como nación asociada al narcotráfico, así como  a una violencia rampante,  incluso anacrónica.